2018年3月8日，中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海拉开帷幕，在这个与IFA、CES并驾齐驱，被誉为全球三大家电及消费电子展会之一的舞台上，美的集团首次携旗下消费电器、暖通空调、机器人与自动化、智能供应链（物流）等四大板块联袂出征，把位于上海新国际博览中心W1馆占地达五千平方米的展位化作“人机新世代”的秀场，在开展首日就已抢尽了无数眼球。
在AWE开幕前一天，美的在年度战略发布会上就通过机械臂与艺术家黄翊之间的和谐共舞，为“人机新世代”拉开序幕，宣布要以数字化与人工智能为驱动，打造人机共融共生、智能交互的未来。而踏入美的AWE富于未来感的展位，从日新月异的智能家电、功能强大的机器人、再到让人耳目一新的智能物流解决方案，不仅 “黑科技”琳琅满目，还展示了机器与人之间融洽互动的众多可能，让人大呼过瘾。
通过人工智能、大数据等前沿技术的应用，美的也让人机共融共生的美好图景，从家门之内，一直延展至社区生活、零售终端等方方面面，通过让人耳目一新的互动体验，让“原来生活可以更美的”这句话，拥有了更丰富的内涵。
进入“后APP时代”的智慧家庭
美的的智慧家居通过人工智能、物联网等技术实现“后APP时代”，最大限度地消除人机交互之间的多余载体，让产品和人之间的交互更直接、简单、自然，美的研发了五大智能空间解决方案，包括“智慧玄关”、“智慧客厅”、 “安心厨房”、“温馨卧室”、“智慧浴室”等，同时链接开放平台，实现智能音箱、手机、电视、面板、可视对讲、魔镜、美智小厨等多入口接入，使用户在家里每个地方都能轻松掌控智慧家居的运作，如同拥有无所不在的“智能管家”。
以健康云守护的智慧社区
智慧社区让观众体验了一把美的健康云带来的未来社区生活：走进社区入口处的健康小站，可以进行身体的全面测试，系统会根据测试数据为用户做一套运动、饮食等方面的解析和推荐，当观众到达健身房时，AI“私教”就能根据健康报告定制个人运动方案；到智能零售柜，就能看到系统根据健康数据提供个性化的购买推荐。在社区保健室中，社区的医务人员根据其以往健康数据进行一个全面的分析和参考，能够快速给出一份生活方式指导建议。这样一个智能健康一体化的生活画面，将被美的集团健康与营养研究所在不久的将来落地。
治愈“选择困难症”的智慧新零售
智能新零售则带来“美的懂您，您懂美的产品”的购物体验三部曲。第一步，“智能导购”利用人脸识别技术、大数据技术、自然语言理解技术，利用智能推荐算法，为客户推荐合适的产品。第二步，顾客可以在一个全数字化的环境里真实地体验产品，身临其境地了解每一个细节。第三步，顾客体验满意之后，智能购买可以实现轻松下单，完成产品的购买。
